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原标题：观演“强实名”还要“硬配套”

近日，TFBOYS演唱会官宣，万千粉丝再次加入抢票队伍。据购票平台消息，本次演唱会不支持选座，要求实名制观演，平台不支持转赠与转售，入场需要人脸、证件、票面信息相匹配。（7月27日中国新闻网）

越来越多演唱会选择“强实名”，或可谓人心所向。毕竟，有演出的地方总有囤积居奇、低买高卖的“黄牛”，千元内的门票被炒到上万元是家常便饭，许多歌迷不得不痛下血本，“为爱埋单”。此项规定一经发布，“黄牛”囤积和抛售门票的难度由之大大增加，似乎成了演出方携手歌迷，打击“黄牛”的一次初步胜利。然而，实名制观演真能一劳永逸地解决难题吗？

“物生有两，皆有陪贰。”演唱会门票不支持转售，一方面拦截了倒卖的“黄牛”，另一方面也拦截了因突发状况无法观演、只得转让门票的观众。演出门票形式再千变万化，本质上仍是流通商品，一张门票价格不菲却不包含任何售后服务，就好比网购商品不支持以任何理由退货、飞机票和火车票不允许退票或改签，消费者只能眼看着票券在自己手中沦为废纸，着实是有苦说不出。“强实名”本是为了限制倒卖，但可能让部分消费者蒙受损失，实乃顾此失彼、本末倒置。

再者，实名制观演间接为“黄牛”铺就了另一条财路。囤票抛售、低买高卖的办法行不通，“黄牛”就会转而求诸“代拍”等手段炒高价格。部分黄牛还会勾结演出方，倒卖“内部邀请函”等特殊类型票券，以各种手段继续攫取利润。如此一来，在新规的禁令之下，“黄牛”们只是转移了“战场”，恶意炒作、牟取暴利涛声依旧。

演出方作为售票规则的制定者，当如何补好规则漏洞？其一，要“通人情”。禁止门票转让，让手持门票因意外无法观演的歌迷进退两难，岂是长久之计？在关闭转让之“窗”的同时，不妨开启退票之“门”，把自由选择权交还消费者。其二，还要“明法理”。无论是囤积倒卖，还是代为抢票，都涉嫌踩踏法律红线。应进一步加强监管，严守正当经营底线，不可姑息“黄牛”逐利，更不可与其串通谋利、推波助澜。

“穷则变，变则通，通则久。”“强实名”暴露诸多规则弊端，恰恰为演出方提供了反思和改进的契机。唯有正视、重视背后存在的问题，不断听取公众意见、逐步完善购票机制、切实维护消费者权益，才能用诚意打动观众，让观众既能“为爱埋单”，也能欣然“赴约”。 （高一萌）